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工具类应用变现难,转型高频付费情感社区能让多少人买单 |一个好项目

心生家族创始人兼CEO沈悦雯2014年,生日管家开始探索电商变现,与全国300多个蛋糕品牌,15000家蛋糕门店达成合作,目前,在400多个城市实现了3小时送达,并与鲜花、礼物等提供商达成合作;2016年10月,生日管家和心意点点合併成立心生家族,开始探索工具之外,社交+场景+消费 的礼物电商模式。生日管家生日提醒及蛋糕鲜花礼物服务去年,生日管家及时赶了一波微信小程序风口,布局了200多款小程序,目前留存了一半,靠着免费流量,带来了30%—40%的销售额。

但在积累了6000万用户后,生日管家也面临着大多数工具类应用绕不开的问题:使用场景单一,商业转化时面临一定阻碍。万物皆礼,众口难调,加上电商的红利期已经过去,创始人沈悦雯表示,去年下半年,他们为了寻找新的机会窗口,重新回归情感社交,从帮用户解决社交场景下的情感消费需求,转变为开始帮助用户解决生活中更日常的情感需求。

陆续上线的个人情感服务,包括心语问答(塔罗、占卜)、心语陪伴,这些高频付费的情感服务也将成为公司的主要业务之一。沈悦雯告诉寻找中国创客。

六年产品进化史:工具类应用转型付费情感导师他不喜欢我了怎么办? 六月换了新工作,水逆什么时候结束? 尤文米兰的转会交易能否达成? 每隔几秒,生日管家问答界面就会出现类似问题。提问者想知道答案,必须先付费,价格有3元、9元不等。

一个问题会有3个心语达人抢答,达人再根据用户的点评分配佣金。高频且更为日常的个人情感服务,改变了生日管家原本仅靠电商变现快乐彩票网的商业模式。

生日管家心语陪伴、问答、社区服务据沈悦雯介绍,在生日管家成立的第五年,团队依旧在电商业务上徘徊,主要精力是做礼物电商,但礼物的选择众口难调,这个坑 实际上并不好做。于是在2017年下半年,生日管家重新回归 社交工具 的初衷。

不单单是聊天工具,还要解决社交情感需求。经过六年创业,他发现,帮助用户记录生日,提供蛋糕、鲜花、礼物等消费服务,只能满足用户一部分的社交需求,而情感需求实际上是强关係社交中的一个重要维度。

用户的情感问题也需要解决,也更容易形成高频快乐彩票网消费需求。如果把关係和诉求组成四象限,可以发现,陌陌、探探这一类产品可以理解为弱关係的情感需求,在这个维度,产品要解决的是匹配。

但对于强关係的情感诉求,服务是最主要的。为了顺应变化了的消费诉求,今年,生日管家对产品板块进行了调整,在之前生日、电商的基础上增加了三部分情感内容服务。

第一部分,快乐彩票网内容付费。据沈悦雯介绍,目前生日管家已经和小鹅通等达成合作,合作方的一部分内容付费产品会同步到生日管家。

(责任编辑:快乐彩票网)

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